本文摘要：人们生活水平的提升，减缓了我国珠宝玉石首饰消费市场的发展速度。中国珠宝玉石首饰行业协会发布的数据表明，2014年我国珠宝零售市场销售总额约5000亿元。目前，我国已沦为世界上举足轻重的珠宝玉石消费大国，但涉及消费环境却不尽如人意，投诉率居高不下、抽查合格率较低、知名品牌产品频陷“质量门”等问题仍然妨碍着行业发展的步伐。 从近年来有关部门对市场展开检查的情况来看，我国珠宝玉石首饰市场的乱象主要集中于在定名为错误、以次充好、偷换概念等方面，消费者在选配时必须特别注意。

人们生活水平的提升，减缓了我国珠宝玉石首饰消费市场的发展速度。中国珠宝玉石首饰行业协会发布的数据表明，2014年我国珠宝零售市场销售总额约5000亿元。目前，我国已沦为世界上举足轻重的珠宝玉石消费大国，但涉及消费环境却不尽如人意，投诉率居高不下、抽查合格率较低、知名品牌产品频陷“质量门”等问题仍然妨碍着行业发展的步伐。

从近年来有关部门对市场展开检查的情况来看，我国珠宝玉石首饰市场的乱象主要集中于在定名为错误、以次充好、偷换概念等方面，消费者在选配时必须特别注意。　　定名为错误　　所谓定名为错误，即产品的实际材质与标识信息相符，一般来说反映在用一种廉价珠宝玉石假冒与其外观相近的高档珠宝玉石，或用制备材质假冒天然材质等。例如，有些商家将石榴石标称作天然红宝石;用人工合成的立方氧化锆石假冒天然锆石;用制备的祖母绿石假冒天然祖母绿石;用制备水晶假冒天然水晶;用玻璃假冒天然玛瑙。

　　消费者赵女士就曾深受其害，她在北京潘家园古玩市场中花4500元出售了一件堪称是天然红宝石的吊坠，然而在一次聚会中，一位懂行的朋友告诉他她，这个吊坠并非天然红宝石。她旋即将该吊坠送往专业机构展开检测，结果显示该吊坠为石榴石。而当赵女士寻找商家拒绝退款时，对方却以检测结果不能信为由，拒绝接受退款。

　　以次充好　　在当下的珠宝界，人们为了让珠宝玉石超过至善至美的效果，“建构”出有了许多填补其天然缺失的手段，如电离辐射、酸洗、注胶、炝色等。按照国家规定，凡是经过人工处置的珠宝玉石，都不应在证书中标示“处置”字样，或是标示出有处置的方法。但记者调查找到，不少商家未按此规定展开标示，对消费者造成了误导。

　　消费者刘女士去年国庆节出游时，在某旅游景点出售了一只翡翠镯子。“当时，商家告诉他我这个镯子归属于A货(纯天然翡翠)。但回去后，一位懂行的朋友告诉他我，这个镯子经过了染色、去除、填充处置，归属于C货(给没颜色的翡翠人工染上颜色)。”刘女士说道，由于出售该镯子的景点离自己居住于的城市较近，既不方便前往退款，也去找将近商家的任何信息，不得已自认倒霉。

　　偷换概念　　商家的偷换概念不道德主要反映在，给一种少见的岩石起个“矮小上”的名字，从而压低其售价，赚高额利润。例如，有商家将大理石标称作阿富汗玉。　　前不久，安徽消费者秦先生在当地一家珠宝玉石市场，为妻子出售了一款标称作“阿富汗玉”的吊坠。

按照商家的众说纷纭，这块阿富汗玉归属于玉石中的精品，十分少见。起初，秦先生回应深信不疑，而当他在网络上看完了一档讲解玉石的节目后才恍然大悟。原本，阿富汗玉在业内被称作“阿料”，它并不是确实意义上的玉石，而是大理石，十分廉价。

据秦先生透漏，这个吊坠的要价是3300元，比其实际价值高达近35倍。　　律师声音　　到正规渠道出售更加安全性　　“由于很多消费者无法用肉眼分辨珠宝玉石品质的好坏，因此涉及标识既是经营者对商品质量的一种借贷允诺，也是消费者分辨商品优劣、出售商品及事后维权的重要依据。”北京盛廷律师事务所的著名律师杨强警告消费者，为了增加损失，以及在产品再次发生问题后能更佳地确保自身权益，不应到正规化商场及品牌专营店出售珠宝玉石首饰类商品，并索取发票及由第三方权威检测机构开具的鉴定证书。

同时，留意在发票上标明所出售商品的详尽名称，以便享用售后服务及再次发生纠纷维权时用于。　　如果必须通过网络、微信等新兴渠道出售珠宝玉石首饰类商品，则消费者有适当提早取得商品品质、售后服务、保修期、修理费用等方面的知情权，并与商家签约书面合约。

合约中须具体誓约，如果商品经常出现设计、生产或质量方面的缺失，以致影响用于，商家不仅有义务修理，适当时还要赔偿金消费者适当的损失。

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